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【国庆特辑】“双节”同庆我在岗 文明服务暖人心
发布时间:2020-10-12 15:00:33    信息来源:    发布人:xjzx    浏览数:

  国庆小长假期间,服务公司所辖服务区内有这样一群人,为保障好节假日期间司乘人员的美好出行,他们舍弃小家的团聚,坚守在工作岗位上,用耐心周到的服务、拾金不昧的行为,给司乘人员在“双节”期间增加了一抹暖心的色彩。

【国庆特辑】“双节”同庆我在岗  文明服务暖人心

 

  10月1日,发耳服务区现场管理员王超在男卫生间内拾到黑色斜挎包一个,包内有身份证、银行、名片、现金等物品,王超通过包内找到的名片与失主司先生取得联系,司先生返回服务区领回失物后,特制作了锦旗向服务区工作人员表示感谢。

  10月2日,发耳服务区工作人员在停车场拾到黑色包一个,包内有身份证、社保卡和现金等物品,区长牟超通过多方查找后与失主王先生取得联系,并于当天将失物归还王先生。

  10月3日19点25分,四格服务区现场巡查员刘运琴接到司乘人员杨女士的来电,称在服务区休息时,将双肩包遗忘在服务区卫生间,刘运琴一边详细询问着双肩包的主要特征跑到卫生间开始寻找,一边安慰杨女士说道“您不要着急我马上帮您找包,路上开车注意安全”。刘运琴在卫生间找到了遗失的黑色双肩包,立即给杨女士回了电话,仔细核对包里物件是否齐全。半个小时后,杨女士返回到服务区拿到了遗失的双肩包激动万分的说道“假期出行的人多,我都以为这包肯定找不回来了,太感谢你们了”,刘运琴婉拒了杨女士的酬谢,微笑着说道“这是我们应该做的”。

  10月3日,鸡场坪服务区工作人员拾到黑色皮包一个,区长杜伟经过多方联系后与失主何先生取得了联系,并于当天中午将皮包归还给了何先生。

  10月4日,发耳服务区工作人员在餐厅拾到黑色背包一个,包内有苹果手机一部、少量现金和充电器等物品,随后现场管理员朱琼与失主杨女士取得联系,杨女士于10月6日到服务区领取失物。

  10月4日,六盘水服务区工作人员拾到车钥匙一串,现场管理员吕瑞通过钥匙上的U盘中的信息与失主游先生取得了联系,在游先生的委托下工作人员将失物邮寄归还。

  10月5日15点20分,一名司乘人员在进入开阳服务区综合楼大厅时因未注意提醒且鞋底较滑便摔倒在地,现场巡查员邓代平赶到现场后,详细询问摔倒女士的受伤情况,女士无明显外伤但无法站立,邓代平见状立即组织服务区工作人员搬来沙发,将女士扶至沙发上休息,并拨打开阳县人民医院120急救电话,期间不断安慰的说道“女士您不要担心,我们已经拨打120电话,救护车二十分钟左右就能到,身体有什么不舒适的地方请一定告知我们”同时打开服务区互通大门,引导过往车辆规范停放,在把女士送上救护车时她说道“在这里人生地不熟的,没有你们的帮助,我们真不知道该怎么办,太感谢你们了!”

  10月7日11点32分,新民服务区餐饮区域服务员杨秀燕在餐桌上拾到一个男式黑色手拿包,杨秀燕将该情况上报给区长曹刚,曹刚立即通过服务区广播语音系统寻找失主,正准备出发离开服务区的周先生听到广播后立即回到服务区办公室找到曹刚,通过核对信息无误后便将钱包交还于周先生,周先生对服务区拾金不昧的工作表示非常感谢和高度的赞扬!

  节假日期间,各服务区充分发挥安全保卫主力军作用,在全力做好保畅通、保服务工作的同时,积极为过往司乘做好事、解难事,真正将便民工作落到实处,热情为群众排忧解难,我司将继续坚持文明服务,竭尽全力帮助过往旅客,为积极践行“我爱最美高速·文明伴我行”服务理念,构建“多彩vnsc威尼斯城官方网站·最美高速”不断贡献力量。

  (服务公司)

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